品牌网络口碑策略构建与实施
在当今数字化时代，企业不仅要在实体世界中塑造良好的形象和声誉，还需要关注其在互联网上的虚拟存在和表现——即所谓的“网络口碑”。网络口碑是消费者在网上分享的对品牌的体验、评价和建议的总称，它对企业的影响
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